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Potrai utilizzare il codice ricevuto per seguire la spedizione direttamente sul sito ufficiale dello spedizioniere.

Accedendo alla propria area riservata, sugli ordini con stato “Completato” sarà visibile il pulsante RESO.

Cliccando sul pulsante, si accederà al modulo dedicato dove sarà possibile richiedere il reso dell’intero ordine oppure selezionare uno o più prodotti presenti nell’ordine.

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Il cambio merce può essere richiesto direttamente dalla propria area riservata.

Sugli ordini con stato “Completato” sarà presente il pulsante CAMBIO. Accedendo al modulo dedicato, sarà possibile selezionare il prodotto da sostituire e cliccare su Cambia con un altro prodotto.

Successivamente, potrai scegliere il nuovo articolo desiderato: nei prodotti compatibili verrà visualizzato il pulsante CAMBIO al posto di “Aggiungi al carrello”.

Una volta selezionato il nuovo prodotto, il sistema ti riporterà automaticamente all’ordine originale per confermare la richiesta e avviare la procedura di cambio merce.

I prodotti contrassegnati come Last Change to Buy fanno parte di promozioni speciali con scontistiche particolarmente elevate e disponibilità limitata.

Proprio per la natura fortemente promozionale di questi articoli, i prodotti appartenenti alla categoria Last Change to Buy sono esclusi dal diritto di reso e dal cambio merce.

Ti invitiamo quindi a verificare attentamente taglia, caratteristiche e disponibilità del prodotto prima di completare l’acquisto.