INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web harley-davidson-verona.com, compresi i servizi e-commerce e le funzionalità ad esso collegate.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

VIP Motorcycles S.r.l.
Via dell’Agricoltura, 3
37066 Sommacampagna (VR) – Italia
P. IVA 03877230239
Tel. +39 045 510174
E-mail: [email protected]

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati personali trattati

A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati anagrafici, quali nome e cognome;
dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale;
indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione;
dati necessari alla registrazione e gestione dell’account personale;
informazioni relative agli ordini, ai prodotti acquistati, ai resi, ai cambi e alle richieste di assistenza;
dati necessari alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi e fiscali;
informazioni relative alle transazioni e allo stato dei pagamenti;
dati e informazioni volontariamente comunicati tramite moduli di contatto o altri strumenti presenti sul sito;
indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e del browser e informazioni relative alla navigazione;
preferenze relative ai cookie e al consenso;
dati relativi all’utilizzo del sito raccolti attraverso strumenti analitici e pubblicitari, ove consentito.

Il Titolare non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate per gli acquisti online. Tali informazioni sono gestite dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento secondo le loro condizioni e informative sulla privacy.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

Direttamente dall’utente, ad esempio durante la registrazione di un account, l’effettuazione di un ordine, la compilazione di un modulo, una richiesta di assistenza o l’iscrizione a comunicazioni promozionali.

Automaticamente, durante la navigazione sul sito, attraverso cookie e tecnologie analoghe, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso.

Attraverso fornitori di servizi, quando ciò sia necessario per gestire pagamenti, spedizioni, servizi tecnici o altre funzionalità richieste dall’utente.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per le finalità e secondo le basi giuridiche di seguito indicate.

Gestione del sito e dei servizi

I dati tecnici strettamente necessari possono essere trattati per consentire il funzionamento, la sicurezza e la corretta erogazione del sito e dei relativi servizi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi e, quando applicabile, esecuzione di un servizio richiesto dall’utente.

Registrazione e gestione dell’account

I dati forniti durante la registrazione vengono utilizzati per creare e gestire l’account personale e consentire l’accesso alle funzionalità riservate.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono utilizzati per ricevere e gestire gli ordini, elaborare gli acquisti, predisporre la consegna dei prodotti, gestire resi, cambi, rimborsi e assistenza post-vendita.

Base giuridica: esecuzione del contratto di acquisto e delle relative misure precontrattuali.

Pagamenti

Le informazioni necessarie alla transazione vengono comunicate ai fornitori dei servizi di pagamento scelti dall’utente.

I dati completi relativi alla carta di credito o ad altri strumenti di pagamento non vengono normalmente memorizzati direttamente dal Titolare, ma trattati dai rispettivi provider di pagamento.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi connessi alla transazione.

Spedizione e consegna

I dati necessari, quali nome, indirizzo, recapiti e informazioni relative alla consegna, possono essere comunicati ai corrieri e agli operatori logistici incaricati.

Base giuridica: esecuzione del contratto di acquisto.

Fatturazione, contabilità e obblighi di legge

I dati possono essere trattati per l’emissione di documenti fiscali e contabili e per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.

Richieste di informazioni e assistenza

I dati comunicati tramite moduli di contatto, e-mail, telefono o altri canali messi a disposizione dal sito vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.

Newsletter e comunicazioni promozionali

Qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni commerciali e informazioni relative a prodotti, servizi o iniziative di Harley-Davidson Verona.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti presenti nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare.

Analisi statistica e miglioramento del sito

Previo consenso, possono essere utilizzati strumenti analitici per comprendere come viene utilizzato il sito, misurarne le prestazioni e migliorare contenuti, servizi ed esperienza di navigazione.

Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Pubblicità e misurazione delle campagne

Previo consenso, possono essere utilizzate tecnologie pubblicitarie e di misurazione, comprese quelle messe a disposizione da Google e Meta, per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e, ove applicabile, proporre contenuti e annunci pertinenti.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie funzionali, analitici e pubblicitari.

Al primo accesso al sito l’utente può accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari oppure personalizzare le proprie preferenze tramite il banner di gestione del consenso.

Le preferenze possono essere successivamente modificate o revocate attraverso l’apposito strumento disponibile sul sito.

Per conoscere nel dettaglio le categorie di cookie utilizzate, i relativi fornitori, finalità e durate, consultare la Cookie Policy disponibile all’indirizzo:

harley-davidson-verona.com/cookie-policy/

6. Servizi e fornitori esterni

Per il funzionamento del sito e l’erogazione dei servizi, il Titolare può avvalersi di soggetti terzi che possono trattare dati personali in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o altri destinatari secondo la natura del servizio fornito.

Tra questi possono rientrare:

fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
fornitori della piattaforma e-commerce e relativi servizi tecnici;
fornitori di servizi di pagamento;
istituti bancari e intermediari finanziari;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi e-mail e newsletter;
fornitori di servizi di assistenza tecnica e manutenzione;
consulenti amministrativi, fiscali, legali e professionali;
Google, per i servizi effettivamente utilizzati sul sito, inclusi strumenti di analisi, gestione dei tag e pubblicità;
Meta, per i servizi collegati a Facebook e Instagram, inclusi strumenti di misurazione pubblicitaria e integrazioni e-commerce;
autorità pubbliche o altri soggetti nei casi previsti dalla legge.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.

Il Titolare non vende i dati personali degli utenti.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati dal sito possono comportare il trattamento o l’accesso ai dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando applicabile, tali trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o mediante l’adozione delle garanzie previste dal GDPR, comprese, ove necessario, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e ulteriori misure applicabili.

8. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

In particolare:

i dati relativi a ordini, fatturazione, pagamenti e documentazione amministrativo-contabile vengono conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, civilistici e contabili applicabili;
i dati dell’account vengono conservati per la durata del rapporto con l’utente e successivamente per il periodo necessario alla gestione di eventuali obblighi o contestazioni;
i dati relativi alle richieste di informazioni e assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze successive connesse alla stessa;
i dati utilizzati per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi eventuali obblighi di legge;
i dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe vengono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

9. Conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari per effettuare un acquisto, creare un account o richiedere uno specifico servizio è necessario per poter dare seguito alla richiesta dell’utente.

L’eventuale mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare l’ordine o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e l’accettazione dei cookie non necessari sono invece facoltativi.

Il rifiuto o la revoca del consenso relativo a marketing, cookie analitici o pubblicitari non impedisce di effettuare acquisti né di utilizzare le funzionalità essenziali del sito.

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Nonostante l’adozione di adeguate misure di sicurezza, nessun sistema informatico o modalità di trasmissione attraverso Internet può garantire una sicurezza assoluta.

11. Processi decisionali automatizzati

Il sito può utilizzare strumenti automatizzati per il funzionamento dell’e-commerce, la sicurezza, l’analisi statistica e, previo consenso, la misurazione e personalizzazione delle attività pubblicitarie.

Salvo diversa specifica informazione fornita all’interessato, il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
non essere sottoposto, nei casi previsti dall’art. 22 GDPR, a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

VIP Motorcycles S.r.l.
E-mail: [email protected]

Il Titolare potrà richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.

13. Diritto di reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente e, in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

14. Minori

I servizi e-commerce del sito non sono specificamente rivolti ai minori.

Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Qualora si venga a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati di un minore, saranno adottate le opportune misure in conformità alla normativa vigente.

15. Collegamenti a siti e servizi di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Il Titolare non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Prima di utilizzare servizi esterni, si invita l’utente a consultare le rispettive informative sulla privacy.

16. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per tenere conto di modifiche normative, tecniche o dei servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

17. Contatti

Per informazioni relative alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa: